Você acha que sabe ouvir? Faça o teste e descubra o que está te impedindo de vender mais e se conectar melhor. É rápido, gratuito e pode mudar seus resultados!
O primeiro passo é avaliar se você tem uma escuta ativa, essa habilidade substimada é capaz de transformar qualquer pesoa em um eximio vendedor.
Quando você escuta de verdade, entende exatamente o que o cliente precisa — mesmo quando ele não sabe expressar direito.
O cliente sente que foi compreendido, e isso reduz drasticamente as resistências no momento da oferta.
Pessoas confiam em quem as escuta. Confiança gera autoridade, e autoridade... vende mais fácil.
→ Quem ouve bem, oferece soluções sob medida — e isso torna a decisão de compra muito mais natural.
→ Clientes que se sentem ouvidos se tornam mais propensos a comprar, mesmo que o preço não seja o mais baixo.
→ Pessoas que se sentem realmente compreendidas não apenas compram, elas indicam você para outras pessoas.